Возврат товара

Как вернуть товар, приобретенный на сайте, через магазин:

1. Заполнить и подписать «Заявление на возврат товара» (этот документ содержится в заказе). Обратите внимание, при заполнении заявления на возврат онлайн заказа, вы должны обязательно указать номер банковской карты, с которой Вы платили за этот заказ. Если вы не заполните заявление предварительно, то в магазине есть возможность получить бланк заявления и заполнить его на месте.

2. Вернуть товар в оригинальной упаковке, с сохранением бирок, ярлыков, этикеток. Обратите внимание, что через магазин Вы можете вернуть как все заказы, так и любое количество товаров из него (например, только один). Для этого в заявлении о возвращении нужно указать, какой именно товар возвращаете (его наименование, артикул, цену).

3. После возвращения интернет-заказа получение средств возможно 2 способами:

- мгновенно получить наличные денежные средства в магазине

- получить зачисление на банковскую карту, с которой была произведена оплата интернет-заказа (возврат за доставку не осуществляется), в течение 2-5 дней.

Как вернуть товар, приобретенный на сайте, Новой почтой:

1. Заполнить и подписать «Заявление на возврат товара» (настоящий документ содержится в заказе).

2. Упаковать ТОВАР в оригинальную упаковку в полной комплектации (поставляемые в комплекте товары также необходимо возвращать), вложить в упаковку сверху на товар: Заявление на возврат и Накладное на возврат (этот документ также содержится в заказе).
Если накладной на возврат в коробке с товаром не было, отправляйте без этого документа.

3. Отправить товар курьерской службой.

4. Возврат средств производится в течение 30 дней с даты подачи заявки (возврат за доставку не производится).

* При оформлении «Заявления на возврат товара» просим вас проверять достоверность указанных вами данных (Ф.И.О., номер телефона, адрес, паспортные данные, номер карты). В противном случае это может усложнить процедуру возврата средств и увеличить сроки ее осуществления.